আজকাল à¦à¦¾à¦°à¦¤à§‡ টাকা লেনদেন ধীরে ধীরে ডিজিটাল হচà§à¦›à§‡à¥¤ ডিজিটাল ইনà§à¦¡à¦¿à¦¯à¦¼à¦¾à¦° হাত ধরে পà§à¦°à¦¤à§à¦¯à§‡à¦•েই আজকাল সà§à¦®à¦¾à¦°à§à¦Ÿà¦«à§‹à¦¨à§‡à¦° মাধà§à¦¯à¦®à§‡ বà§à¦¯à¦¬à¦¹à¦¾à¦° করছেন UPI টাকা পেমেনà§à¦Ÿ করার জনà§à¦¯à¥¤ আজকাল আমরা সবাই পà§à¦°à¦¤à¦¿à¦¦à¦¿à¦¨ UPI অà§à¦¯à¦¾à¦ªà§‡à¦° মাধà§à¦¯à¦®à§‡ পেমেনà§à¦Ÿ করি। GPay, PhonePe à¦à¦¬à¦‚ Paytm-à¦à¦° মতো অনেক অà§à¦¯à¦¾à¦ª à¦à¦–ন à¦à¦¾à¦°à¦¤à§‡à¦° বাজারে জনপà§à¦°à¦¿à¦¯à¦¼à¥¤à¦à¦—à§à¦²à§‹à¦° মাধà§à¦¯à¦®à§‡ অরà§à¦¥à¦ªà§à¦°à¦¦à¦¾à¦¨ করা বেশ নিরাপদ। অনেক সময় à¦à¦®à¦¨ হয় যে UPI-à¦à¦° মাধà§à¦¯à¦®à§‡ à¦à§à¦² করে অনà§à¦¯ কারও বà§à¦¯à¦¬à¦¹à¦¾à¦°à¦•ারীর কাছে টাকা টà§à¦°à¦¾à¦¨à§à¦¸à¦«à¦¾à¦° হয়ে যায়। যদি কখনও আপনার সাথে à¦à¦Ÿà¦¿ ঘটে থাকে তবে চিনà§à¦¤à¦¾ করার দরকার নেই। আজ আমরা আপনার জনà§à¦¯ à¦à¦•টি সহজ পদà§à¦§à¦¤à¦¿ নিয়ে à¦à¦¸à§‡à¦›à¦¿ যার সাহাযà§à¦¯à§‡ আপনার অà§à¦¯à¦¾à¦•াউনà§à¦Ÿà§‡ টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন।আপনি যদি কখনও à¦à§à¦² UPI আইডিতে টাকা টà§à¦°à¦¾à¦¨à§à¦¸à¦«à¦¾à¦° করেন। তাই আতঙà§à¦•িত হওয়ার পরিবরà§à¦¤à§‡, আপনার অবিলমà§à¦¬à§‡ Google Pay, PhonePe, PhonePe, Paytm বা UPI অà§à¦¯à¦¾à¦ªà§‡à¦° গà§à¦°à¦¾à¦¹à¦• সহায়তায় কল করা উচিত। à¦à¦‡ কলে আপনাকে জানাতে হবে যে আপনি à¦à§à¦² করে অনà§à¦¯ UPI আইডিতে টাকা টà§à¦°à¦¾à¦¨à§à¦¸à¦«à¦¾à¦° করেছেন। à¦à¦–ান থেকে সাহাযà§à¦¯ না পেলে আপনি NPCI পোরà§à¦Ÿà¦¾à¦²à§‡ গিয়ে অà¦à¦¿à¦¯à§‹à¦— করতে পারেন। কি করে অà¦à¦¿à¦¯à§‹à¦— জানাবেন তার বিসà§à¦¤à¦¾à¦°à¦¿à¦¤ সà§à¦Ÿà§‡à¦ª বাই সà§à¦Ÿà§‡à¦ª গাইড নিচে দেখে নিন।
à§§) পà§à¦°à¦¥à¦®à§‡ আপনাকে NPCI à¦à¦° অফিসিয়াল পোরà§à¦Ÿà¦¾à¦²à§‡ যেতে হবে।
২) à¦à¦° পর আপনাকে 'What We Do' টà§à¦¯à¦¾à¦¬à§‡ নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨ করতে হবে।
à§©) à¦à¦–ন আপনার সামনে à¦à¦•টি নতà§à¦¨ পেজ খà§à¦²à¦¬à§‡à¥¤
৪) à¦à¦° পর UPI অপশন পেজ খà§à¦²à¦¤à§‡ হবে।
à§«) à¦à¦–ন 'ডিসপিউট রিডà§à¦°à§‡à¦¸à¦¾à¦² মেকানিজম' ঠকà§à¦²à¦¿à¦• করà§à¦¨à¥¤
৬) à¦à¦° পর আপনাকে à¦à§à¦² লেনদেনের অà¦à¦¿à¦¯à§‹à¦— করতে হবে।
à§) অà¦à¦¿à¦¯à§‹à¦— নথিà¦à§à¦•à§à¦¤ করার পরে, আপনাকে সাবমিট ঠকà§à¦²à¦¿à¦• করতে হবে।